Preguntas frecuentes

Aqui encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes de nuestros Mochileros

Sí, Mochileros de varios países de habla hispana forman parte de nuestros tours. Y por esta razón el primer punto de encuentro para iniciar la aventura, siempre será el hostal del primer destino en que nos hospedaremos.

Nuestros tours son dirigidos para jóvenes mayores de 18 y menores de 40 años.

Nuestros Tours son 100% en Español, liderados  por guías de habla hispana.

  • Si adquieres un tour de Mochileros.com.mx con vuelos incluidos saliendo de México, NO necesitaras Visa Estadounidense ya que nuestros vuelos no tienen escala en Estados Unidos de América.
  • Si adquieres un tour que dentro de su ruta tenga como destino Londres, necesitarás confirmar si requieres Visado para Reino Unido según tu nacionalidad.

Siempre será necesario contar con tu pasaporte vigente que acredite tu nacionalidad. Es el documento oficial que requieres para salir de tu país y entrar tanto a la unión europea u otro país.

El punto de encuentro dependerá si adquieres el tour con o sin vuelo:

  • Tour con vuelo incluido: el punto de encuentro será en el  Aeropuerto Benito Juárez de la Ciudad de México, mínimo 3hrs antes de la salida.
  • Tour sin vuelo incluido: el punto de encuentro será en el hostal de la primera ciudad en que nos hospedaremos, esta ciudad dependerá del tour adquirido.

Tenemos 3 tours que tienen opción a incluir vuelos saliendo y regresando al Aeropuerto Benito Juárez de la Ciudad de México :

  • Mega Tour de Verano
  • Oktoberfest
  • Invierno en Europa

Todo nuestro Tours Mochileros incluyen diferentes actividades de acuerdo a la ruta, pero en todos está incluido lo siguiente:

  • Hostales en habitación compartida
  • Desayunos (70% ó 100% según el tour elegido)
  • Traslados de una ciudad a otra en trenes (excepto Exploración Péru)
  • Walkingtours con guías profesionales de habla hispana, en las principales ciudades a visitar
  • Seguro médico de viaje
  • Impuestos incluidos
  • Vuelo (en caso de adquirir el tour sin vuelo incluído)
  • Transporte público dentro de las ciudades
  • Comidas y cenas que no se mencionan como incluidas
  • Gastos personales
  • Actividades opcionales

Te recordamos que nuestros tours están diseñados para cuidar el presupuesto de cada viajero, procurando conocer al máximo un destino.

Esto es lo que recomendamos llevar en nuestros tours a Europa:

  • Alimentos no incluidos: 25-35 euros por día (aprox.)
  • Transporte público: 6 euros por día (aprox.)
  • Gatos personales: dependerá de cada Mochilero
  • Actividades opcionales: dependerá de cada Mochilero

Esto es lo que recomendamos llevar en nuestro tour a Perú:

  • Alimentos no incluidos: 50-65 nuevos soles por día (aprox.)
  • Transporte público: 60-80 nuevos soles para todo el viaje (aprox.)
  • Gatos personales: dependerá de cada Mochilero
  • Actividades opcionales: dependerá de cada Mochilero

Las modalidades de pago dependerán de la cercanía a la fecha de salida.

  • Podrás reservar, garantizando tu lugar con el 30% del costo total y tendrás hasta 30 o 50 días antes de la salida (dependiendo del tour) para liquidar el 70% restante,  haciendo pagos parciales en las fechas que quieras y sin montos mínimos.
    Este método de pago es otra gran ventaja de viajar con Mochileros.com.mx, ya que es 100% flexible a tus posibilidades.
  • Si la fecha de salida es cercana o el grupo está por llenarse, la única opción será pago único.

Dentro de la República Mexicana las formas de pago son:

  • Depósito Bancario en Sucursal Santander
  • Transferencia electrónica a cuenta Santander
  • Pago en efectivo en sucursal
  • Pago en línea con tarjeta de crédito o débito a través de Paypal

Fuera de la República Mexicana las formas de pago son:

  • Pago en línea con tarjeta de crédito o débito a través de Paypal

Nuestros precios publicados son en dólares (USD), pero el pago deberá efectuarse en tu moneda nacional. Para realizar la conversión a tu moneda debes tomar el tipo de cambio del día que realices tu reserva o generes uno de tus pagos parciales. Este se actualiza diariamente y lo encuentras en la parte superior de nuestro sitio web www.Mochileros.com.mx

 

Si, facturamos tus pagos de un tour y/o compras realizadas con nosotros. El único requisito es que la solicitud de facturación sea en tiempo y forma según nuestras Políticas y Condiciones.

 

Estos son los pasos para realizar tu reserva con éxito:

  1. Elige el tour que más te guste en nuestras PRÓXIMAS SALIDAS y das click en VER MAS
  2. Encontrarás la descripción detallada del tour y para ver fechas disponibles y precios debes dar click en el botón MOSTRAR FECHAS DE SALIDA Y PRECIOS
  3. Eliges la fecha deseada -con o sin vuelo, en los tours que se ofrece esta opción- y das clic en RESERVAR
  4. Tú eliges cuanto pagar, seleccionando PAGO TOTAL o ANTICIPO DEL 30%
  5. Llena el registro de Datos de Viajero ¡es muy fácil y rápido!
  6. Elige tu método de pago:
    -Tarjeta de crédito o debito por Paypal (si eliges este método, al llenar los datos solicitados tu compra estará lista)
    -Depósito o transferencia bancaria (con este método recibirás un correo electrónico con los datos bancarios y tendrás 48 hrs para realizar el depósito o transferencia, de lo contrario tu reserva queda cancelada automáticamente)
    Recuerda que para pagos fuera de México la única opción es con tarjeta de crédito o débito por Paypal 
  7. Como último paso, recibirás un por correo un enlace y debes dar click en CONFIRMA TU CUENTA, de esta manera quedará completada de manera correcta tu compra.

 

Deberás registrar tu pago entrando a nuestro sitio web www.Mochileros.com.mx y con tu sesión iniciada ir a MI CUENTA- REGISTRA TU PAGO te solicitará adjuntar tu comprobante de pago para verificarlo. (debe ser fotografía del voucher en caso de haber depositado en ventanilla o bien una captura de pantalla en caso de transferencias electrónicas o pago por Paypal)

Una vez verificado recibirás un correo electrónico con el link para CONFIRMAR TU CUENTA, será el último paso para validarlo.

 

Mochileros no realiza tours en estos meses debido al clima, en Europa es temporada invernal gélida, por lo que suele haber contratiempos y demoras en trenes y vuelos.

Actualmente los fraudes son muy comunes, por esto queremos que te sientas seguro de viajar con Mochileros.com.mx.
Estas son algunas de las formas en que tratamos de brindarles esta confianza 😉

—>En cualquier momento puedes visitar nuestras oficinas

Se encuentran ubicadas en Av. Revolución esquina con Donato Guerra #293 Zona Centro CP 36500 Irapuato, Gto. México. Si te encuentras en otro estado/país puedes llamarnos en un horario de atención telefónica: Lunes – Viernes de 9:30 am a 5:30 pm y Sábados de 10:00 am a 2:00 pm

—>Estamos dados de alta en la SECTUR bajo nuestra agencia operadora ClickTravel.mx y contamos también con nuestra cédula fiscal en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

—>El prestigio de nuestra marca que ya está posicionada en el sector, hoy en día es imposible mantenerla de esta manera cuando se hacen mal las cosas.

—>Y lo mejor, el respaldo que nos dan los testimonios de nuestros cientos de Mochileros que han formado parte de esta experiencia en los últimos años, puedes echarle un ojo a sus historias mochileras aquí: Testimonios Mochileros